Ihre Anfrage —
direkt online gestellt.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen, nennen Sie die wichtigsten Gebäudedaten und legen Sie Unterlagen bei — ganz ohne vorherige Anmeldung. Erst zum Schluss vergeben Sie ein Passwort, damit Ihre Angaben geschützt sind. Der Sachverständige Tim Tuxhorn erhält Ihre Anfrage sofort und meldet sich kurzfristig bei Ihnen.
Kostenlos · Unverbindlich · Ohne vorherige Registrierung · Kein App-Download
Besser als ein Kontaktformular
Warum die Online-Anfrage?
Ein Kontaktformular verschickt eine E-Mail. Ihr Kundenportal gibt Ihnen die volle Kontrolle — von der Anfrage bis zur Förderauszahlung.
Klassisch per E-Mail
Ihr Kundenportal
24/7 verfügbar
Anfrage jederzeit einreichen — auch abends, am Wochenende, im Urlaub.
Sicher & verschlüsselt
Daten und Dokumente werden verschlüsselt übertragen und DSGVO-konform gespeichert.
Automatische Updates
E-Mail-Benachrichtigung bei jedem Statuswechsel — Sie verpassen nichts.
Alles an einem Ort
Dokumente, Aufgaben, Fortschritt, Kommunikation — zentral gebündelt in Ihrem Portal.
In 5 einfachen Schritten
So stellen Sie Ihre Anfrage
Anfrage ausfüllen
ca. 5 Min.Gewünschte Leistungen, die wichtigsten Gebäudedaten und Ihr Anliegen — ohne Konto, ohne vorherige Anmeldung. Wo Sie etwas nicht genau wissen, genügt eine Schätzung.
Ohne RegistrierungUnterlagen beilegen
OptionalGrundrisse, Energieausweis, Fotos — direkt im Formular auswählen. Das System schlägt vor, was besonders hilfreich ist. Hochgeladen wird erst, wenn Sie absenden.
Beschleunigt allesZugang vergeben & absenden
1 Min.Zum Schluss E-Mail-Adresse und Passwort. Damit liegen Ihre Angaben und Unterlagen nicht offen im Netz. Ein Klick auf den Link in der Bestätigungsmail öffnet Ihr Portal.
Ihre Daten geschütztStatus live verfolgen
LaufendJederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. E-Mail-Updates bei jedem Fortschritt — ohne Nachfragen.
Volle TransparenzProjekt starten
Ein KlickSobald der Auftrag bestätigt ist, wird Ihre Anfrage automatisch in ein vollwertiges Projekt überführt — mit Projektnummer, Förderstand und allen Details.
Nahtloser ÜbergangWas Sie im Portal erwartet
Während die meisten Energieberater per E-Mail kommunizieren, erhalten Sie bei Tuxhorn Zugang zu einem eigenen Kundenportal — jederzeit abrufbar, von jedem Endgerät.
Echtzeit-Projektstand
Jederzeit einsehbar — von der Begehung bis zur Förderauszahlung.
Aufgaben & Mithilfe
Klare Zuweisungen mit Frist und Beschreibung. Nichts geht unter.
Alle Unterlagen
Protokolle, Berechnungen, Förderanträge — zentral gespeichert.
Jedes Gerät
Desktop, Tablet, Smartphone — ohne App-Download.
Meilenstein-Timeline
Chronologische Übersicht aller Projektschritte.
DSGVO-konform
Verschlüsselte Übertragung und Speicherung.
Bereit? Dann los.
Füllen Sie aus, was Sie wissen, und legen Sie Unterlagen bei — Ihr Zugang entsteht erst ganz zum Schluss. Der Sachverständige meldet sich kurzfristig.
Bereits registriert? → AnmeldenHäufige Fragen
Ist die Anfrage wirklich kostenlos?
Ja. Anfrage und Ersteinschätzung sind vollständig kostenfrei und unverbindlich. Kosten entstehen erst, wenn Sie ein schriftliches Angebot ausdrücklich bestätigen — vorher nicht.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?
In der Regel innerhalb von 48 Stunden mit konkreter Empfehlung zum weiteren Vorgehen. Bei dringenden Anlagenproblemen (Heizungsausfall, akute Störung) ist eine beschleunigte Bearbeitung möglich.
Warum brauchen Sie meine E-Mail-Adresse und ein Passwort?
Weil Sie uns Angaben zu Ihrem Gebäude und womöglich persönliche Unterlagen anvertrauen — die dürfen nicht offen im Netz liegen. Mit Ihrem Passwort gehören diese Daten Ihnen allein: Nur Sie und der Sachverständige sehen sie. Über dasselbe Konto verfolgen Sie den Bearbeitungsstand, reichen Unterlagen nach und schreiben direkt mit uns. Die E-Mail-Adresse bestätigen Sie einmal per Link, damit niemand in Ihrem Namen einen Zugang anlegen kann.
Welche Angaben brauchen Sie — und warum?
Die gewünschte Leistung, die Adresse des Gebäudes, Gebäudetyp, Baujahr und Wohnfläche. Daran erkennt der Sachverständige, welcher Aufwand auf Sie zukommt und welche Förderung überhaupt in Frage kommt — ohne dass wir für jede Auskunft erst zurückfragen müssen. Wenn Sie Baujahr oder Wohnfläche nicht genau kennen, genügt eine Schätzung. Unterlagen und eine Beschreibung Ihres Anliegens sind freiwillig, beschleunigen die Bearbeitung aber spürbar.
Muss ich eine App installieren?
Nein. Das Portal ist eine Web-Anwendung, die auf jedem Gerät funktioniert — Desktop, Tablet, Smartphone. Einfach im Browser öffnen.
Wo ist Energieberatung Tuxhorn tätig?
In ganz Nordrhein-Westfalen — vom Ruhrgebiet (Dortmund, Essen, Bochum) über das Rheinland (Köln, Düsseldorf, Bonn) bis nach Westfalen (Münster, Bielefeld, Paderborn). Vor-Ort-Termine werden in der Regel innerhalb einer Woche vereinbart.
Was kostet eine Energieberatung?
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Für jede weitere Leistung erhalten Sie vorab ein schriftliches Angebot, zugeschnitten auf Ihr Gebäude und Ihr Anliegen — erst Ihre ausdrückliche Bestätigung macht daraus einen Auftrag. Welche Förderung dabei greift, klären wir gleich mit.
Leistungen entdecken
Lieber persönlich?
Natürlich erreichen Sie uns auch direkt — telefonisch oder per E-Mail.
Tuxhorn Energieberatung — Fachplanungsbüro mit Meisterqualifikation und DGuSV-zertifizierter Sachverständiger mit Sitz in Dortmund. Fachplanung für Heizung, Lüftung und Sanitär, Sachverständigen-Gutachten, BEG-Förderberatung mit BAFA- und KfW-Anträgen sowie individuelle Sanierungsfahrpläne (iSFP). Tätig in ganz NRW — Dortmund, Essen, Bochum, Köln, Düsseldorf, Münster, Bielefeld und weitere Städte. Erstberatung kostenfrei und unverbindlich.